Política de Uso para Organizaciones
1. Introducción
DogMatch es una plataforma que permite a organizaciones promotoras de la tenencia responsable publicar sus mascotas de manera gratuita. Al unirse a la plataforma, la organización y sus representantes aceptan la Política de Uso de la plataforma. Si no estás de acuerdo con algún punto, te pedimos que no utilices la plataforma. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones a partir de su publicación en el sitio web.
2. Requisitos para Publicar en DogMatch
Para formar parte de nuestra comunidad, la organización debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser un refugio, organización sin fines de lucro o grupo de rescate comprometido con la adopción responsable.
- Operar conforme a las normativas vigentes en materia de protección animal en Chile.
- No obtener beneficio económico de las adopciones ni publicar animales con fines comerciales.
- Mantener actualizada y precisa la información sobre las mascotas en adopción, incluyendo imágenes, descripciones y estados de salud.
3. Uso de la Plataforma
Cada organización es responsable de la veracidad de la información que publique. No se permite compartir datos falsos, engañosos o que puedan confundir a los posibles adoptantes. Las publicaciones deben ofrecer información clara y precisa sobre el proceso de adopción y los criterios de selección. Es importante que las organizaciones respondan a las consultas de los usuarios de manera oportuna y respetuosa.
4. Código de Conducta para Refugios y Organizaciones
Al utilizar DogMatch, las organizaciones se comprometen a:
- Tratar con respeto y profesionalismo a todas las personas involucradas en el proceso de adopción.
- Evitar cobros adicionales que no hayan sido acordados previamente en el proceso.
- No solicitar información innecesaria ni adoptar prácticas discriminatorias durante la selección de adoptantes.
- Abstenerse de difundir comentarios negativos o difamatorios sobre otras organizaciones o individuos.
- Utilizar la plataforma exclusivamente para promover y gestionar adopciones responsables.
En caso de recibir múltiples denuncias fundamentadas sobre prácticas contrarias a estos lineamientos, DogMatch podrá suspender la cuenta de la organización.
5. Responsabilidades y Limitaciones
DogMatch actúa como un intermediario en los procesos de adopción y, por ello, no se hace responsable de la selección de adoptantes ni del estado de las mascotas publicadas. Cada organización es responsable de verificar la idoneidad de los adoptantes y de seguir los procedimientos adecuados de adopción. Asimismo, las organizaciones deben asegurarse de que los animales se entreguen en condiciones saludables y, en la medida de lo posible, esterilizados.
6. Suspensión y Eliminación de Cuentas
DogMatch podrá suspender o cancelar la cuenta de una organización en los siguientes casos:
- Cuando se detecte la publicación de información falsa o engañosa.
- Si la organización no atiende adecuadamente las consultas de los usuarios.
- Ante la acumulación de denuncias justificadas por prácticas contrarias a estos términos.
- En situaciones que puedan afectar la reputación de DogMatch o la confianza de los usuarios en la plataforma.
7. Contacto y Modificaciones
Para consultas o más información, puedes escribir a [email protected]. Ten en cuenta que estos Términos y Condiciones pueden modificarse en cualquier momento, y la versión publicada en el sitio web será la que aplique.